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En Hey Ho Casino queremos que puedas jugar y gestionar tu cuenta sin complicaciones. Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para ayudarte.

Canales de contacto

Puedes contactar con Hey Ho Casino a través de los siguientes canales:

Chat en vivo: disponible 24/7 desde el sitio. Es la forma más rápida de obtener asistencia.
Correo electrónico: disponible 24/7. Ideal para consultas que requieran adjuntar información o capturas.

Sitio oficial: heyho.es

Antes de escribirnos

Para que podamos resolver tu solicitud lo antes posible, incluye en tu mensaje:

Tu usuario (o el email asociado a la cuenta).
Una descripción clara del problema y cuándo ocurrió.
Si aplica: el método de pago utilizado (por ejemplo, tarjeta Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, transferencia bancaria o iWallet) y el importe.
Capturas de pantalla o mensajes de error (si los hay).

Temas con los que podemos ayudarte

Cuenta y acceso: inicio de sesión, cambio de datos, seguridad.
Depósitos y retiradas: estado de transacciones, tiempos de procesamiento, incidencias.
Bonos y promociones: bono de bienvenida, giros gratis, requisitos y condiciones.
Juegos: problemas técnicos en slots, juegos instantáneos o mesas con crupier en vivo.
Verificación (KYC): documentos y proceso de validación.
Programa de fidelidad: puntos, canjes y recompensas.

Juego responsable

Si necesitas ayuda para controlar tu actividad, podemos orientarte sobre herramientas de juego responsable, como límites y medidas de autocontrol. También puedes solicitar orientación adicional escribiéndonos por chat o email.

Información de la empresa

Hey Ho Casino es operado por SOHO CONSOLIDATED LTD. Para cuestiones relacionadas con términos, reglas o acceso desde países restringidos, contacta con nuestro equipo para recibir asistencia.

Última actualización: 2026